Informativa sui rimborsi

Politica di resi e rimborsi

Un pezzo difettoso, è colpa nostra. Difetto di stampa, di materiale o di cucitura, articolo danneggiato o perso durante il trasporto: scrivici entro trenta giorni con due foto, sostituiamo o rimborsiamo integralmente, spese a nostro carico.

Articoli della collezione Verso (non personalizzati). Hai quattordici giorni dopo la ricezione per cambiare idea. L'articolo deve essere non indossato, non lavato, con l'etichetta. Le spese di reso sono a tuo carico. Rimborso integrale, spese di spedizione standard incluse, entro quattordici giorni dopo la ricezione del reso.

Articoli personalizzati nello studio. Un indumento con il tuo testo, la tua immagine o la tua creazione è realizzato solo per te: non può essere restituito per cambio di idea, come previsto dalla legge. Puoi annullare gratuitamente entro due ore dopo l'ordine. Le garanzie legali rimangono valide in caso di difetto.

Scambi di taglia. Per un articolo non personalizzato, richiedi uno scambio dal tuo spazio cliente; realizziamo la nuova taglia non appena riceviamo il reso. Per un articolo personalizzato, la taglia è indicata nella descrizione convalidata all'ordine: controlla la nostra guida alle taglie prima di ordinare.

Rimborsi. Sempre integrali, sempre sul metodo di pagamento originale, mai spese né trattenute.