Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Versione del 13 settembre 2026

1. Oggetto e parti

Le presenti condizioni regolano gli ordini effettuati su versoparis.shop presso Malek Baroudi, imprenditore individuale che opera sotto il marchio Verso Paris, RCS Évry 788 816 791, 47 avenue du Président Allende, 91300 Massy, Francia (« Verso », « noi »). Si applicano a qualsiasi cliente consumatore o professionale (« voi »). La convalida di un ordine equivale ad accettazione delle presenti.

2. Natura dei prodotti: abbigliamento realizzato su ordinazione

I nostri capi non sono in stock. Ogni pezzo è realizzato dopo il vostro ordine, secondo la descrizione presente nella scheda prodotto (modello, materiale, colore, taglia, design, tecnica di stampa, posizione). Effettuando un ordine, ci affidate la produzione e la consegna di un articolo conforme a questa descrizione. Possiamo affidare l'esecuzione materiale della produzione e della spedizione a laboratori partner situati il più vicino possibile al vostro indirizzo di consegna; rimaniamo il vostro unico interlocutore e l'unico responsabile della conformità, dei tempi e della consegna.

3. Ordine e finestra di annullamento

L'ordine è fermo non appena viene confermato il pagamento. Avete a disposizione una finestra di annullamento gratuita di due ore dopo l'ordine, prima dell'avvio della produzione, dal vostro spazio cliente o via e-mail. Trascorso questo termine, la produzione è avviata e l'ordine non può più essere modificato, senza pregiudizio del vostro diritto di recesso quando applicabile (articolo 8).

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati nella valuta del vostro mercato, tasse incluse per le consegne nell'Unione Europea e nel Regno Unito, escluse tasse e diritti di importazione eventualmente applicabili per le altre destinazioni, che rimangono a vostro carico e sono indicati prima del pagamento. Il prezzo totale è pagato integralmente al momento dell'ordine. Nessun costo, interesse o penale di ritardo vi viene addebitato, e non offriamo alcun pagamento a rate.

5. Tempi e consegna

Il termine indicativo di produzione è di due a cinque giorni lavorativi, seguito da due a dieci giorni lavorativi di trasporto a seconda della destinazione. In assenza di una data concordata, la consegna avviene al più tardi trenta giorni dopo l'ordine. In caso di ritardo a noi imputabile, potete chiederci di consegnare entro un termine ragionevole, quindi risolvere l'ordine e ottenere il rimborso integrale se la consegna non avviene. I rischi di perdita o danneggiamento vi sono trasferiti nel momento in cui prendete fisicamente possesso del pacco.

6. Garanzia legale di conformità e vizi occulti

Beneficiate della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo) per due anni dalla consegna, e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile). In caso di difetto di stampa, di materiale o di errore di produzione, sostituiamo l'articolo o vi rimborso integralmente, a nostro carico, su semplice invio di foto entro trenta giorni dalla ricezione. Un pezzo perso o danneggiato durante il trasporto viene rispedito o rimborsato integralmente.

7. Articoli personalizzati dal cliente

Quando aggiungete il vostro testo, immagine o creazione nel studio IA, l'articolo è realizzato secondo le vostre specifiche e nettamente personalizzato. Ai sensi dell'articolo L221-28 3° del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica a questi articoli, anche se la produzione non è ancora iniziata, fermo restando la finestra di annullamento dell'articolo 3. Verificate l'ortografia, la risoluzione e il posizionamento della vostra creazione prima di ordinare; non possiamo correggere un errore di battitura o un'immagine di bassa qualità che avete convalidato. Le garanzie dell'articolo 6 si applicano pienamente a questi articoli.

8. Diritto di recesso per articoli non personalizzati

Per gli articoli della collezione Verso non personalizzati da voi (scelta di un design del marchio, di una taglia e di un colore), avete quattordici giorni dalla ricezione per recedere senza motivo, informandoci via e-mail o tramite il modulo del vostro spazio cliente. Restituite l'articolo non indossato, non lavato, con l'etichetta, entro quattordici giorni dalla vostra notifica. Le spese di restituzione sono a vostro carico, salvo articolo non conforme. Vi rimborseremo l'intero importo versato, comprese le spese di consegna standard, al più tardi quattordici giorni dopo la ricezione del reso, con lo stesso mezzo di pagamento. Il modulo tipo di recesso è allegato.

9. Rimborsi

Qualsiasi rimborso è integrale e effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. Non applichiamo alcuna trattenuta né spese di gestione.

10. Contenuto delle creazioni

Garantite di detenere i diritti sui testi e le immagini che caricate. Rifiutiamo di realizzare creazioni contraffatte, diffamatorie, contrarie alla decenza o all'ordine pubblico, o che riproducono testi sacri. In caso di rifiuto dopo il pagamento, l'ordine è annullato e integralmente rimborsato. Ci concedete il diritto di riprodurre la vostra creazione esclusivamente ai fini della produzione del vostro ordine.

Immagini generate da intelligenza artificiale. Lo studio può creare un'immagine a partire dalla vostra descrizione, tramite un servizio terzo. Questa immagine è prodotta per voi e integrata nella vostra creazione; può presentare somiglianze con opere esistenti e in genere non è protetta da diritti d'autore. Le descrizioni relative a marchi, personaggi, persone reali o contenuti contrari all'articolo 10 sono rifiutate. Il numero di generazioni al giorno è limitato.

11. Dati personali

I vostri dati sono trattati in conformità alla nostra politica sulla privacy, per l'esecuzione dell'ordine, la produzione da parte dei nostri laboratori partner, la consegna e il monitoraggio. Avete i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo a contact@versoparis.shop.

12. Servizio clienti, mediazione e diritto applicabile

Servizio clienti: contact@versoparis.shop · risposta entro due giorni lavorativi. In caso di controversia non risolta, potete rivolgervi gratuitamente al mediatore dei consumatori indicato nelle nostre note legali, o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie. Le presenti sono soggette al diritto francese, senza privare il consumatore delle disposizioni imperative del proprio paese di residenza.

Allegato: modulo di recesso

Alla cortese attenzione di Verso Paris, 47 avenue du Président Allende, 91300 Massy, Francia, contact@versoparis.shop :
Vi notifico con la presente il mio recesso dal contratto relativo alla vendita dell'articolo sottostante: ordinato il [data], ricevuto il [data], numero d'ordine [numero], nome e indirizzo del consumatore, firma (se modulo cartaceo), data.