الأسئلة المتكررة
متى سأستلم طلبي؟
من يومين إلى خمسة أيام عمل للتصنيع، ثم من يومين إلى عشرة أيام عمل للنقل حسب بلدك. ستتلقى رقم تتبع بمجرد الشحن.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟
نعم، مجانًا، خلال الساعتين اللتين تليان الطلب، من خلال مساحة العميل الخاصة بك. بعد ذلك، يبدأ التصنيع.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
يمكن إرجاع منتجات مجموعة Verso خلال أربعة عشر يومًا بعد الاستلام، غير مستخدمة، غير مغسولة. المنتجات المخصصة بنصك أو صورتك مصنوعة لك فقط ولا يمكن إرجاعها لتغيير الرأي، كما ينص القانون. في جميع الأحوال، يتم استبدال أو استرداد أي قطعة معيبة على نفقتنا.
أين تُصنع الملابس؟
في ورشة العمل الشريكة الأقرب إليك: إسبانيا أو لاتفيا لأوروبا، المملكة المتحدة للمملكة المتحدة، الولايات المتحدة لأمريكا الشمالية. يتم تصميم الرسومات في باريس.
هل سأدفع رسوم جمركية؟
لا، بالنسبة للاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة والولايات المتحدة، حيث يتم التصنيع محليًا. بالنسبة للإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، يتم عرض ضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد قبل الدفع ويتم تسديدها للناقل.
هل تقدمون الدفع بالتقسيط؟
لا. يتم دفع السعر بالكامل عند الطلب ولا نقدم أي ائتمان أو دفع مقسط.
ما هي التزاماتكم بشأن الإبداعات؟
تضمن أنك تمتلك حقوق الصور التي تقوم بتحميلها. نرفض الإبداعات المقلدة أو المسيئة أو التي تحتوي على نصوص مقدسة، ونسترد المبلغ بالكامل في هذه الحالة.