سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

قطعة معيبة، نحن المسؤولون. عيب في الطباعة، أو المادة، أو الخياطة، أو منتج تالف أو مفقود أثناء النقل: اكتب لنا خلال ثلاثين يومًا مع صورتين، وسنقوم باستبداله أو استرداده بالكامل، على نفقتنا.

منتجات مجموعة Verso (غير مخصصة). لديك أربعة عشر يومًا بعد الاستلام لتغيير رأيك. يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، غير مغسولة، مع علامتها. تكاليف الإرجاع على نفقتك. استرداد كامل، بما في ذلك تكاليف الشحن القياسية، خلال أربعة عشر يومًا بعد استلام الإرجاع.

منتجات مخصصة في الاستوديو. قطعة ملابس تحمل نصك، أو صورتك، أو تصميمك مصنوعة لك وحدك: لا يمكن إرجاعها لتغيير الرأي، كما ينص القانون. يمكنك إلغاء الطلب مجانًا خلال ساعتين بعد الطلب. تبقى الضمانات القانونية سارية في حالة وجود عيب.

تبديل المقاسات. بالنسبة لمنتج غير مخصص، اطلب تبديلًا من مساحة حسابك؛ سنقوم بصنع المقاس الجديد بمجرد استلام الإرجاع. بالنسبة لمنتج مخصص، يظهر المقاس في الوصف المعتمد عند الطلب: تحقق من دليل المقاسات لدينا قبل الطلب.

استردادات. دائمًا كاملة، دائمًا على وسيلة الدفع الأصلية، لا رسوم ولا خصومات أبدًا.